Ouders en kinderen

Het Ondersteuningsteam Uithuisplaatsingen Toeslagenaffaire

Ben jij gedupeerde van de toeslagenaffaire? En is jouw kind uit huis geplaatst of ergens anders gaan wonen? Of ben jij als kind uit huis geplaatst als gevolg van de toeslagenaffaire? Dan is het Ondersteuningsteam er voor jou. Op deze site staat hoe wij jou kunnen helpen. Ook kun je je direct aanmelden.

Je kunt het Ondersteuningsteam bellen op 0800 – 0445 (gratis). Van maandag tot en met vrijdag zijn we van 09:00 tot 17.00 uur bereikbaar. Bel je eerder of later? Spreek je naam en telefoonnummer in, dan bellen we je terug.

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan met +31 70 3738800 (hier zijn wel kosten aan verbonden).

Of meld je aan via de mail: contact@hetondersteuningsteam.nl

Aanmelden

Afbeelding van de visual van het Ondersteuningstream

Klik hier om de de visual te vergroten of te downloaden.

Kosteloze hulp voor gedupeerde ouders en kinderen

De overheid maakte in de toeslagenaffaire grote fouten. Onschuldige mensen werden behandeld als fraudeurs. Ze moesten de Belastingdienst heel veel geld ‘terugbetalen’. Soms werden hun kinderen uit huis geplaatst. Omdat er, ook door geldgebrek en stress, problemen waren ontstaan. Problemen die ook waren veroorzaakt door de overheid.

Veel te veel ouders draaien in dit cirkeltje rond en willen hun kind terug. Willen weer een rol spelen in het leven van hun kind. In ieder geval willen ze het contact herstellen. Het Ondersteuningsteam kan daarbij bemiddelen. We beloven dat we alles op alles zetten om te proberen jouw situatie te verbeteren. Ook als je kind bent in deze situatie en geholpen wilt worden.

Bekijk hier wat het Ondersteuningsteam voor jou kan doen.

Wat doet het Ondersteuningsteam?

  • Luisteren. Je krijgt een persoonlijke procesbegeleider. Deze luistert naar je verhaal. Samen zetten jullie de gebeurtenissen op een rij. Wat gebeurde wanneer, wie deed wat? Welke reden gaven ze daarvoor? Hoe ging en gaat het met jou?
  • Een plan maken. Samen formuleren jullie jouw vragen en wensen. Je persoonlijke procesbegeleider maakt, samen met jou, een plan. Het wordt duidelijk welke stappen jullie gaan zetten en hoeveel tijd die stappen ongeveer kosten.
  • Regelen. Je persoonlijke procesbegeleider regelt alle contacten en gesprekken met de instanties. En we regelen praktische ondersteuning die jij, je gezin of je kind nodig hebben.
  • Vasthouden. Je persoonlijk procesbegeleider kan bij gesprekken aanwezig zijn als jij dat wil. Hij of zij laat je niet los tot je vragen zijn beantwoord en jij en de instanties tot een oplossing komen.

De hulp van het Ondersteuningsteam kost jou niets. Het Ondersteuningsteam wordt betaald door de ministeries van Justitie & Veiligheid en Volksgezondheid, Welzijn en Sport en door de Vereniging Nederlandse Gemeenten. In de uitvoering zijn wij onafhankelijk en neutraal en regelen toegang tot alle instanties die nodig zijn om je te helpen.

Wil je gebruik maken van de ondersteuning? Klik op de knop ‘Aanmelden’.

Aanmelden